Jest to zaawansowany pakiet funkcjonalności dodatkowych dla systemów CTMG Premium, CTMG i CTMG 500, pozwalający operatorom na posiadanie resellerów swoich usług głosowych. Reseller nie potrzebuje własnej platformy, gdyż wszystkich narzędzi dostarcza mu operator.

Jest to zaawansowany pakiet funkcjonalności dodatkowych dla systemów CTMG Premium, CTMG i CTMG 500, pozwalający operatorom na posiadanie resellerów swoich usług głosowych. Reseller nie potrzebuje własnej platformy, gdyż wszystkich narzędzi dostarcza mu operator.

Do najważniejszych funkcjonalności otrzymywanych przez resellera można zaliczyć:

▪ kreowanie i zarządzanie swoimi abonentami, ich usługami, itp.,

▪ swobodne tworzenie własnych taryf z zaawansowanymi możliwościami,

▪ provisioning terminali abonenckich,

▪ system CRM umożliwiający między innymi: naliczanie opłat, fakturowanie i rozliczenie,

▪ panel abonenta, który graficznie może być dostosowany do marki resellera,

▪ możliwość posiadania swoich resellerów,

▪ mechanizm rozliczenia z operatorem/resellerem nadrzędnym oraz z abonentami i własnymi resellerami.

Operator, posiadający funkcjonalość resellerską na swojej platformie CTMG Premium, CTMG lub CTMG 500, może nawiązywać współpracę z:

▪ mniejszymi operatorami, którzy nie posiadają własnej platformy,

▪ integratorami, którzy chcą odsprzedawać usługi głosowe dla firm, hoteli, instytucji, itp.,

▪ dużymi lub wielooddziałowymi firmami

Wybrane funkcje panelu resellera

Indywidualne konto do systemu dla każdego resellera z możliwością dostosowania wyglądu.

▪ Hierarchia resellerów (reseller może mieć swoich podrzędnych resellerów).

▪ Zarządzanie klientami – dodawanie, edycja, usuwanie klienta, zarządzanie usługami abonenta.

▪ Tworzenie i zarządzanie własnymi cennikami.

▪ Podgląd bilingów, filtrowanie ich i eksport do pliku.

▪ Statystyki połączeń.

▪ Fakturowanie.

▪ Mailing – wysyłka wiadomości do podresellerów i klientów, edytor wiadomości, automatyzacja wysyłania, historia, itp.

▪ Diagnostyka własnych klientów.

▪ Provisioning urządzeń abonenckich.

▪ Elastyczny interfejs zewnętrzny, umożliwiający między innymi: pobieranie danych bilingowych, aktywację, zarządzanie kontami abonenckimi i usługami, itp.

Wybrane funkcje panelu abonenta

Indywidualne konto do systemu dla każdego abonenta. Abonent może tworzyć dodatkowe konta z różnymi uprawnieniami.

▪ Podgląd billingu.

▪ F2W – fax-to-web – prezentacja faksów w panelu.

▪ F2M – fax-to-mail – odbieranie faksów i wysyłanie ich jako załącznik elektronicznej poczty e-mail.

▪ W2F – web-to-fax – wysyłanie faksów poprzez portal abonencki.

▪ V2W – voice-to-web – poczta głosowa dostępna z poziomu panelu umożliwia odsłuch wiadomości, wgrywanie własnej zapowiedzi.

▪ Książka telefoniczna.

▪ Możliwość zarządzania własnymi usługami.

▪ Nagrywanie rozmów i zarządzanie nimi.

▪ Rozbudowane funkcjonalności konferencji – pokoje konferencyjne, itp.

▪ IVR – graficzne tworzenie.

▪ Call center – kolejkowanie połączeń, logowanie agentów, itp.

▪ Mass dial – dzwonienie masowe. Po odebraniu i odsłuchaniu wiadomości abonent może z wykorzystaniem klawiatury telefonu

Aby zapoznać się z folderem o CTMG Premium, CTMG i CTMG500, kliknij >>>